Vertragingen in belangrijke IRS-functies omzeilen

Inhoud

• Vastgehouden: het verwerken van papieren belastingaangiften
• Teruggebeld: personeel voor de telefoonlijnen van de IRS-klantenservice
• Tijdelijk gesloten: lokale IRS-kantoren
• Achterstand: schriftelijke correspondentie

Veel of alle producten die hier worden vermeld, zijn van onze partners die ons compenseren. Dit kan van invloed zijn op welke producten we schrijven en waar en hoe het product op een pagina verschijnt. Dit heeft echter geen invloed op onze evaluaties. Onze meningen zijn de onze. Hier is een lijst van onze partners en hier is hoe we geld verdienen.

De IRS heeft een aantal belastingbetalers teruggebeld tijdens de uitbraak van het coronavirus, waaronder het inkrimpen van het personeel voor telefoonlijnen en het ongeopend achterlaten van een groot deel van de post die het ontvangt. Het bureau riep onlangs enkele werknemers terug om te werken, maar het kan dit belastingseizoen nog steeds moeilijk zijn om iemand te bereiken.

Goed nieuws: je hebt nog steeds enkele opties als je hulp nodig hebt.

Vastgehouden: het verwerken van papieren belastingaangiften

Wat het betekent: "Als je al een papieren aangifte hebt ingediend, hoef je alleen maar te blijven wachten tot ze de aangifte hebben verwerkt, en hopelijk zullen ze dat uiteindelijk doen", zegt Adrian Alfonso, een registeraccountant bij Kaufman. Rossin in Miami.

Wat u in plaats daarvan kunt proberen: als u nog geen aanvraag heeft ingediend (de deadline dit jaar is 15 juli), moet u dit elektronisch doen. Het IRS Free File-programma en de meeste grote belastingvoorbereidingsbedrijven kunnen u aansluiten op gratis belastingsoftware, afhankelijk van uw aangepaste bruto-inkomen of belastingsituatie.

En als je al een papieren belastingaangifte hebt verzonden, dien dan niet elektronisch nog een aangifte in - dat zal alleen maar meer problemen veroorzaken, zegt Alfonso.

Teruggebeld: personeel voor de telefoonlijnen van de IRS-klantenservice

Wat het betekent: als u een van de vele IRS-telefoonnummers belt die zijn ingesteld voor verschillende vragen en problemen, kan het moeilijk zijn om iemand te laten antwoorden.

Wat u in plaats daarvan kunt proberen: de geautomatiseerde telefoonlijnen van de IRS zijn nog steeds open, hoewel ze grotendeels voor basistaken zijn. U kunt ook proberen de Taxpayer Advocate Service te bellen, een onafhankelijke organisatie binnen de IRS die is opgericht om belastingbetalers te helpen bij het werken met de IRS. Hoewel hun fysieke kantoor gesloten is, nemen ze nog steeds telefoontjes aan.

Tijdelijk gesloten: lokale IRS-kantoren

Wat het betekent: voorlopig is er niemand thuis bij IRS Taxpayer Assistance Centres in het hele land.

Wat u in plaats daarvan kunt proberen: IRS.gov heeft antwoorden over belastingregels en hoe u verschillende taken zelf kunt uitvoeren, zoals een terugbetaling of stimuluscheck volgen, u aanmelden voor een afbetalingsplan of een belastingafschrift opvragen. Als je hulp nodig hebt van een mens of als de situatie ingewikkeld is, kun je een belastingprofessional bellen, zegt Marty Davidoff, een registeraccountant en partner bij Prager Metis in Cranbury, New Jersey. "We praten met mensen. We krijgen dingen voor elkaar ”, zegt hij.

Achterstand: schriftelijke correspondentie

Wat het betekent: de IRS ontvangt nog steeds e-mail, maar er zijn minder mensen in de buurt om ermee om te gaan. In sommige gevallen, zegt de IRS, kan correspondentie die naar hun kantoren wordt gestuurd, zelfs worden teruggestuurd als het kantoor gesloten is en er niemand is om de post te accepteren. Dienovereenkomstig kan het op papier gebaseerde heen en weer gaan in verband met gewijzigde belastingaangiften, identiteitsdiefstal, sommige audits, compromisaanbiedingen en volmachten lang duren.

Wat u in plaats daarvan kunt proberen: stuur uw correspondentie via aangetekende post, zodat u tenminste weet dat het daar terecht is gekomen, zegt Davidoff.

Voor echt dringende zaken, zoals identiteitsdiefstal, kunt u de Taxpayer Advocate Service bellen. "Het wordt een grotere nachtmerrie en je zult moeten proberen om een ​​belastingbetaleradvocaat te benaderen om het op te lossen als het dringend is, als het niet kan wachten", zegt hij.