De meeste Amerikanen gaan mobiel met betaalapps - hier is hoe ze rollen

Inhoud

• Belangrijkste bevindingen
• Gebruikers van mobiele betaalapps sturen geld naar familie, winkelen online met een app
• De meerderheid gebruikt apps minstens wekelijks
• Gebruikers van mobiele betaalapps houden honderden in hun app-accounts
• Sommige Amerikanen zien af ​​vanwege gebrek aan behoefte, gebrek aan vertrouwen
• Afhaalrestaurants voor consumenten
• Methodologie

Veel of alle producten die hier worden vermeld, zijn van onze partners die ons compenseren. Dit kan van invloed zijn op welke producten we schrijven en waar en hoe het product op een pagina verschijnt. Dit heeft echter geen invloed op onze evaluaties. Onze meningen zijn de onze. Hier is een lijst van onze partners en hier is hoe we geld verdienen.

Met mobiele betaalapps kunnen mensen snel geld naar andere mensen sturen, meestal gratis. Deze apps zijn steeds alomtegenwoordiger geworden naarmate online bankieren groeit: volgens een nieuwe NerdWallet-enquête gebruiken ongeveer 4 op de 5 Amerikanen (79%) mobiele betalingsapps.

Er zijn apps om online of aan een kassa aan handelaren te betalen, zoals Samsung Pay, en apps om geld naar je vrienden en familie te sturen (vaak peer-to-peer- of P2P-apps genoemd), zoals Venmo en Cash App. Sommige apps, zoals Apple Pay en PayPal, kunnen voor beide worden gebruikt. Hier gebruikt NerdWallet de overkoepelende term "apps voor mobiel betalen" om naar al deze toepassingen te verwijzen.

In dit onderzoek onder meer dan 2.000 Amerikaanse volwassenen - van wie er ongeveer 1.600 mobiele betaalapps gebruiken - in opdracht van NerdWallet en online uitgevoerd door The Harris Poll, vroegen we Amerikanen naar het gebruik van hun mobiele betaalapps, inclusief hoe ze de apps gebruiken en of ze geld aanhouden. in hun rekeningen. We hebben ook gevraagd aan degenen die momenteel geen mobiele betaalapps gebruiken, wat hen tegenhoudt.

Belangrijkste bevindingen

• Millennials (24-39 jaar) zijn de generatie die het meest waarschijnlijk mobiele betaalapps gebruikt - 94% gebruikt deze, vergeleken met 87% van de generatie Zers (18-23 jaar), 88% van de generatie X-ers (40-55 jaar) en 65 % babyboomers (leeftijd 56-74).

• Amerikanen die mobiele betaalapps gebruiken, gebruiken deze voornamelijk voor online aankopen via winkeliers (53%), het terugbetalen van vrienden / familieleden (43%) en het betalen van rekeningen (40%).

• Ongeveer tweederde van de gebruikers van mobiele betaalapps (68%) zegt een saldo te hebben behouden in hun mobiele betaalapp-accounts. Degenen die mobiele betaalapps gebruiken, hebben gemiddeld tot $ 287 op hun rekening gestaan ​​voordat ze het overboeken naar hun bankrekening.

  
  

• Meer dan 2 op de 5 Amerikanen die geen mobiele betaalapps gebruiken (42%), zegt dat de reden hiervoor is dat ze de veiligheid van de apps niet vertrouwen.

Gebruikers van mobiele betaalapps sturen geld naar familie, winkelen online met een app

Met mobiele betaalapps kunt u snel en gemakkelijk geld naar mensen sturen, zonder dat u een cheque hoeft te versturen of contant geld hoeft te overhandigen. Ze kunnen ideaal zijn voor het splitsen van rekeningen, het terugbetalen van kortlopende leningen of het online kopen van dingen zonder creditcard.

Meer dan 3 op de 5 Amerikanen die mobiele betaalapps gebruiken (61%), gebruiken deze om geld te sturen naar hun significante andere / familieleden, terwijl ongeveer 2 op de 5 de apps gebruikt om geld te sturen naar online verkopers (40%) of hun vrienden ( 37%).

Meer dan 2 op de 5 gebruikers van mobiele betaalapps (43%) gebruikt deze apps om vrienden / familieleden terug te betalen, maar het sturen van contant geld naar mensen die we kennen, is niet het enige doel van deze apps. Meer dan de helft van de gebruikers (53%) heeft een mobiele betaalapp gebruikt om te betalen voor een online aankoop via een winkel, en 40% heeft deze gebruikt om rekeningen te betalen.

"Mobiele betaalapps zijn het meest geschikt om geld naar vrienden en familie te sturen. Voor online aankopen of betaling van facturen kunnen consumenten beter pinpassen of creditcards gebruiken, die een betere bescherming tegen fraude bieden", zegt Arielle O'Shea, bankspecialist van NerdWallet. "Creditcards bieden ook beloningen zoals geldteruggave, waardoor ze een goede keuze zijn zolang u geen saldo bij u heeft."

De meerderheid gebruikt apps minstens wekelijks

De meeste gebruikers van mobiele betaalapps gebruiken ze vaak - bijna 3 op de 5 (58%) gebruikt ze een keer per week of vaker, terwijl nog eens 20% ze meerdere keren per maand gebruikt. Jongere Amerikanen gebruiken vaker mobiele betaalapps dan oudere Amerikanen. Meer dan tweederde van de generatie Zers en millennials (respectievelijk 67% en 71%) gebruikt ze wekelijks of vaker, vergeleken met 37% van de babyboomers.

Gebruikers van mobiele betaalapps houden honderden in hun app-accounts

Ongeveer tweederde van de gebruikers van mobiele betaalapps (68%) zegt een saldo op hun rekening te hebben behouden, terwijl 32% het ontvangen geld onmiddellijk overmaakt. Gemiddeld houden gebruikers tot $ 287 op hun rekening voordat ze het overboeken naar hun bankrekening, waarbij 46% van de app-gebruikers $ 100 + op hun rekening houdt.

Onder de gebruikers van mobiele betaalapps houden mannen meer geld op hun app-accounts dan vrouwen (gemiddeld $ 396 versus $ 181) en Gen X-ers en millennials houden meer geld op hun rekeningen dan andere generaties (respectievelijk $ 405 en $ 337 versus $ 88). voor Gen Zers en $ 189 voor boomers, gemiddeld).

De meeste gebruikers van mobiele betaalapps verzilveren hun saldo uiteindelijk - de helft (50%) verzilvert hun volledige saldo eens per maand of vaker. Slechts 6% verzilvert nooit zijn volledige saldo.

"De meeste mobiele betaalapps bieden niet de fraudebescherming die banken bieden, en ze betalen geen rente, wat betekent dat het aanhouden van een saldo niet ideaal is. U kunt uw geld beter op een lopende rekening of hoogrentende spaargelden bewaren. account ', zegt O'Shea.

Sommige Amerikanen zien af ​​vanwege gebrek aan behoefte, gebrek aan vertrouwen

Ongeveer 1 op de 5 Amerikanen (21%) gebruikt om verschillende redenen geen mobiele betaalapps. Meer dan de helft van hen (51%) gebruikt geen mobiele betaalapps omdat ze tevreden zijn met hun huidige betaalmethoden, en meer dan 2 op de 5 (42%) zegt dat dit komt omdat ze de veiligheid van de apps niet vertrouwen.

"Deze apps zijn doorgaans veilig in het gebruik en ze zijn voorzien van bescherming om uw financiële gegevens af te schermen. Maar zoals bij de meeste dingen online, zijn ze niet gegarandeerd tegen hackers, dus het is aan de consumenten om apps verstandig te gebruiken. Dat betekent dat u unieke wachtwoorden moet instellen. en andere voorzorgsmaatregelen nemen '', zegt O'Shea.

Afhaalrestaurants voor consumenten

Evalueer de app (s) die u gebruikt: elke mobiele betaalapp heeft zijn voor- en nadelen, en u moet de app gebruiken die het beste bij u past. Bekijk de handleiding van NerdWallet voor P2P-betalingsapps - die voor- en nadelen bevat en hoe je ze kunt gebruiken - om opties te vergelijken.

Maak uw geld over naar een hoogrentende spaarrekening als u het geld niet snel zult gebruiken: de meeste gebruikers van mobiele betaalapps maken hun saldo in ieder geval af en toe over, maar als u grote saldi op uw app-account verzamelt, is dat een goed idee om dat geld regelmatig over te schrijven naar een hoogrentende spaarrekening. Het is één ding om geld op uw rekening te houden als u van plan bent het in de nabije toekomst aan iemand anders over te maken, maar anders loopt u het mis op het verdienen van samengestelde rente.

Het is ook de moeite waard om te bedenken dat uw bankrekening een veiligere plek is om uw geld te huisvesten. Bankrekeningen worden beschermd door de Federal Deposit Insurance Corp., wat betekent dat uw geld - tot $ 250.000 per rekening - wordt gedekt in het geval een bank failliet gaat. Met een mobiele betaalapp heeft u deze bescherming mogelijk niet, afhankelijk van de app die u gebruikt en de wetten van uw land.

Overweeg de kosten van het koppelen van een creditcard aan uw mobiele betaalapp: meer dan een derde van de gebruikers van mobiele betaalapps (36%) koppelt hun app aan een creditcard. Een creditcard is waarschijnlijk niet de beste manier om een ​​mobiele betaalapp te financieren, omdat de meeste van dergelijke apps een vergoeding van ongeveer 3% in rekening brengen wanneer u een overboeking doet met een creditcard in plaats van een bankrekening. Bekijk het beleid van uw favoriete mobiele betaalapp voordat u besluit welke betaalmethoden u aan uw account wilt toevoegen.

Verklein uw kans op inbreuken op de beveiliging: als u zich zorgen maakt over de veiligheid van online bankieren (en zelfs als u dat niet bent), onderneemt u stappen om uw geld te beschermen tegen hackers wanneer u apps gebruikt. Houd uw apps up-to-date, gebruik geen 'gejailbreakte' apparaten (die zijn gehackt om softwarebeperkingen te verwijderen) en gebruik unieke wachtwoorden. Misschien wel het allerbelangrijkste: houd uw bankrekeningen in de gaten en meld elke verdachte of frauduleuze activiteit onmiddellijk aan uw bank of kredietvereniging.

Methodologie

Deze enquête werd online uitgevoerd in de Verenigde Staten door The Harris Poll namens NerdWallet van 21-23 januari 2020 onder 2.015 Amerikaanse volwassenen van 18 jaar en ouder, van wie 1.616 mobiele betaalapps gebruiken en 399 niet. Deze online enquête is niet gebaseerd op een kanssteekproef en daarom kan er geen schatting van de theoretische steekproeffout worden berekend. Neem voor een volledige onderzoeksmethodologie, inclusief wegingsvariabelen en steekproefgroottes van subgroepen, contact op met Marcelo Vilela op [email protected].

Een eerdere versie van dit verhaal gaf een verkeerde voorstelling van de omstandigheden waaronder de FDIC-verzekering het geld van consumenten beschermt. Het is van toepassing in het geval van een bankfaillissement. Dit artikel is gecorrigeerd.